Privacyverklaring – SOSservice

Versie: 2025

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van SOSservice.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

• Naam en adresgegevens
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Informatie over installaties en technische situaties
• Factuur- en betaalgegevens
• Communicatie via e-mail of WhatsApp

2. Doeleinden van verwerking

• Uitvoering van onderhoud en dienstverlening
• Klantenadministratie en facturatie
• Communicatie over afspraken en service

3. Rechtsgrond

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen (o.a. administratie)
• Toestemming (bij online verzoek / contactformulier)

4. Bewaartermijnen

• Administratie verplicht: 7 jaar
• Overige klantcommunicatie: max. 2 jaar

5. Delen met derden

• Gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk voor uitvoering van de dienstverlening.
• Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen.

7. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele en anonieme analytische cookies.

8. Uw rechten

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering (voor zover wettelijk toegestaan)
• Recht op beperking of bezwaar

U kunt hiervoor contact opnemen via info@sosservice.nl.

9. Contact

SOSservice
De Olmen 44
6903BP Zevenaar
info@sosservice.nl
+31 6 46485658